O Departamento Estadual de Trânsito do Amazonas (Detran-AM) está passando por um processo de migração da sua base de dados, o que tem gerado instabilidades significativas no sistema digital. Desde fevereiro de 2026, usuários relatam dificuldades para acessar serviços online, como agendamentos, emissão de boletos, consulta de multas, licenciamento de veículos e renovação de CNH.
O Detran Digital (digital.detran.am.gov.br) opera de forma parcial desde pelo menos o dia 23 de fevereiro, com falhas intermitentes que impedem a conclusão de procedimentos. Denúncias de condutores apontam que o problema começou ainda em meados de fevereiro, afetando tanto o atendimento presencial (em razão da dependência do sistema) quanto o online.
O órgão informou oficialmente que se trata de um procedimento complexo, que exige “atenção redobrada” da equipe técnica. Equipes trabalham continuamente para normalizar os serviços o mais breve possível. O Detran-AM garante que nenhum condutor sofrerá prejuízos financeiros ou administrativos em decorrência da instabilidade, como prazos vencidos ou penalidades indevidas.
A migração visa modernizar e melhorar a eficiência do sistema, mas tem gerado reclamações entre os usuários que dependem dos serviços para regularizar documentos e veículos.
A recomendação é acompanhar os canais oficiais do Detran-AM (site, redes sociais e Instagram @detranamazonas) para atualizações. Em caso de urgência, procure uma unidade física, embora o atendimento também possa estar impactado.